Se l'errore persiste, proseguire con i passi successivi (sotto).

Confrontate il formato dei vostri dati con quello mostrato nell'esempio (è visibile quando il campo è vuoto).

Provate a caricare una foto diversa o a creare un documento con una foto standard. Se tutto funziona con un'altra foto, passare al punto 4.

Per correggere la foto, è necessario fare uno screenshot di questa foto (vedi immagine sotto), salvarla e ritagliarla e poi caricarla sul sito al posto della foto originale

Se nulla può aiutare a risolvere l'errore, contattare l'assistenza tecnica Si prega di fare screenshot di tutti i campi e di inviarli tramite Telegramma (consigliato) o via e-mail