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Por favor, compare el formato de sus datos con el formato mostrado en el ejemplo (es visible cuando el campo está vacío).

Pruebe a subir una foto diferente, o intente crear un documento con una foto estándar. Si todo funciona con otra foto vaya al paso 4.

Para arreglar su foto, tiene que hacer una captura de pantalla de esta foto (vea la imagen de abajo), guardarla y recortarla y luego subirla al sitio en lugar de la foto original

Si nada le ayuda a solucionar el error, póngase en contacto con el servicio técnico Por favor, haga capturas de pantalla de todos los campos y envíenoslas a través de Telegram (recomendado) o por correo electrónico